社会创新

十八届三中全会首次提出“创新社会治理体制”，要求“充分发挥社会力量参与社会管理的基础作用”，加强社会建设。英特尔相信，社会创新对于激发社会活力、满足社会的多样性需求、扩大公民的社会参与等有着不可替代的特殊意义。英特尔希望利用自身的核心能力和创新优势，推进跨界合作、协同创新，参与社会责任生态圈的建设，为社会创新贡献源源不断的力量。

何为社会创新

随着经济和社会的快速发展，单纯依靠内生的技术创新及产业创新将无法使得企业跟上社会需求发展的脚步。只有技术创新、产业创新和社会创新相适应，才能让企业商机无限，根基常青，并推动社会的可持续发展。

目前，中国社会发展面临着诸多的挑战，比如，城镇化、环境、教育、老龄化、医疗服务问题等等，这些社会问题的解决，既是挑战也为企业发展带来了重大的机遇。

在企业社会责任实践中，英特尔一直在思考和探索如何利用自身专长解决教育创新、低碳环保、公益组织能力建设、社区建设、人口老龄化等社会重大问题，并将帮助解决这些社会问题上升到企业战略高度。英特尔将技术创新、产业创新成功经验应用于共建社会创新生态系统，倡导和推动政府、企业和公益组织合力构建多方位平台，催化系统性社会创新，着力解决社会问题，实现企业和社会的共同可持续发展，这就是企业社会责任生态圈建设的要义。

2011 年，英特尔发起“金蜜蜂”2020 社会责任倡议之“社会责任生态圈建设议题”，系统探索催化社会创新的新途径。2013 年，英特尔发布《根深枝茂——企业社会责任生态圈建设白皮书》，形成理论和实践互动，分享企业社会责任生态圈建设对于可持续发展的本源价值和现实作用。

英特尔企业社会责任生态圈由很多子生态圈组成：在公益领域，英特尔携手政府、企业、公益组织、研究机构等合作伙伴，通过芯世界公益创新中心、“云公益”在线平台、社会创新中心等跨界合作平台，催化一个生机勃勃的公益生态圈；在教育领域，携手教育管理部门、学校、产业伙伴通力合作，推动系统性教育变革，构建起教育创新生态圈；在人口老龄化领域，英特尔围绕信息技术支持老龄化社区发展，探索老龄宜居城市开发，通过与研究机构、政府部门等合作，着力建设智能老年社区的创新性生态圈等等。

跨界合作是社会创新的重要方式。社会需求的满足，不是依靠一家企业可以实现的。企业履行社会责任需要从多个领域汲取养分和能量，社会问题的解决也需要借助企业的商业力量。政府、企业、公益组织、研究机构和公众的跨界行动是最为有效的解决方式。企业和其他组织合作，发挥各自优势，不再是已有价值的再次分配，而是在解决社会问题中创造比以往更大的价值，并促进

不同角色之间的共创价值。

英特尔认为，社会创新是社会公共领域内为了满足社会需求而出现的新的思维、方法、策略、途径，包括组织和制度。社会创新思维，在今天和未来都有助于平衡经济、社会发展，预知和解决经济全球化快速发展带来的社会和环境问题。

企业社会创新

在企业社会责任实践中，英特尔一直在思考和探索如何利用自身专长解决教育、环境、中小企业成长、智能化城市、人口老龄化等社会重大问题，并将帮助解决这些社会问题上升到企业战略高度，将技术创新、产业创新成功经验应用于共建社会创新生态系统。

英特尔倡导和推动政府、企业和公益组织合力，构建多方位平台，催化系统性社会创新，着力解决社会问题，实现企业和社会的共同可持续发展。（详见本报告“教育创新”、“公益平台创新”、“志愿精神激发创新文化”、“关爱地球”等章节）

建立跨界创新平台

英特尔发挥自身在人才、技术、资金及企业管理运营方面的优势，协同政府、企业、公益组织、研究机构等多方力量跨界合作，搭建跨界合作的创新平台。发挥公益组织的杠杆作用，以公益活动针对的社会问题为出发点，寻找催化社会创新的起点，共同推进社会创新，如芯世界社会创新中心、云公益平台及与上海、成都等当地政府合作成立的社会创新中心等。

信息技术助力解决中国社会问题

英特尔日益重视分析中国社会发展需求，以中国发展中长期规划为公司发展依据，针对中国社会发展问题，形成从社会发展需求和挑战判断商业机会，分析企业战略，并融入解决方案，最终形成商业模式构架的市场布局路径。

• 医疗方面，英特尔与卫生部合作，在电子病历建设标准、区域医疗建设标准等方面，推动中国医疗系统信息化标准的建立和完善，并携手30 家医疗应用服务提供商，协助33 个省市、33 万家村卫生院开展医疗信息化建设。

• 应对老龄化社会方面，近年来，英特尔积极关注老龄化问题，参加相关的社会倡议、发布老龄化研究报告、参与创建养老服务信息化建设工作委员会，关注老龄化人口所面临的机遇及信息技术在其中所起的作用。2013 年5 月， 由英特尔协办的“ 2013年养老服务信息化产品创新大赛”在京启动，旨在激励养老服务领域的数字化创新，从而切实推进信息化与养老服务业在全国范围的深度融合。

• 帮助中小企业创新方面，2013 年 4 月 ， 英特尔推出基于智能英特尔® 酷睿™ 处理器家族电脑的第二代英特尔® 中小企业通锐技术。该技术的 1.0 版本于2012 年推出后得到了中小企业的一致好评，此次升级后的第二代英特尔® 中小企业通锐技术将更简单、更安全、更高效，帮助中小企业全面提升商业运营安全和工作效率，轻松实现 IT 的智能自主管理。

• 新型城镇化建设方面，在智能交通领域，2013 年 9 月，英特尔与国家智能交通系统工程技术研究中心签署战略合作备忘录，双方组建联合团队，就交通运输系统产业链发展、业务模式创新、技术标准化等方面进行合作。英特尔将在战略、技术和服务层面给予支持，共同打造先进的交通系统，以信息化推进智能交通创新。在能源智能电网领域，英特尔与国家电网公司建立联合实验室，将英特尔计算与通信技术广泛用于发电、电力输送和管理等领域。在智能建筑领域，由英特尔开发的商业建筑能源管理系统（BEMS）和居民建筑能源管理系统（HEMS），对能源使用提供实时数据，并提供节能解决方案。英特尔还开发出家庭能源测量计，帮助个人用户更明智地做出能源消费决策，可使家庭用电量降低31%。

(责任编辑：小雨)