主题发言3：武建强 中国铜业总裁、云铜集团总经理、云铜股份董事长

武建强：尊敬的于志宏社长，各位CSR同仁，女士们、先生们，大家上午好。我首先介绍一下我自己，我是来自中国铜业公司，今天我代表云南铜业集团有限公司，来介绍我们在社会责任方面，在责任沟通方面的一些认识、实践和体会。首先感谢主办方，WTO经济导刊给我们提供了这样一个十分难得的学习、交流的机会，因为我长期在实体企业工作，其中在我们中国林业公司所属的三个铝厂当过负责人，近几年又是在云南铜业集团担任总经理，以我自己独特的一种工作的经历，对我们社会责任，对责任沟通这样的话题谈谈我的认识、时间和体会，所以我跟大家分享三个观点，十点体会，因为时间的关系，可能重点的就我的观点给大家做一个报告。

首先我介绍一下我现在供职的云南铜业集团有限公司，云铜集团是1996年组建的，组建是由我们好几家矿山和铜冶炼的企业，早的从五十年代，略晚一点的也是在六十年代这样一些老矿山，老冶炼厂，组建起来的。近二十年来也得到了很好的发展，企业的数量也在增加，我们的业务领域也在拓宽，到目前为止，基本情况是这样，我们的营业收入从成立之初20个亿，到去年是600个亿。业务领域从以铜为主的有色金属、勘探设计、期货经济、物流运输、国际贸易等等，我们的工厂和矿山，分布在国内的八个省份，和国外的赞比亚、刚果金、老挝还有澳大利亚。从二十年的实践，我们也有一些基本的认识，就是企业的发展离不开有效的沟通，一个企业要想可持续的发展，一定要承担好社会责任，否则这个企业是不可以也不可能持续健康发展的，一定会遇到一些挫折。

下面我就以这样一个题目，责任语言报告社会这样一个主题，向大家分享我的三个观点，首先就是学沟通，敢用责任语言。今年九月份我们第一次向社会正式公布了云南铜业集团有限公司的年度社会责任报告，为什么要发布这样一个报告呢？刚才我给大家介绍，我们是立足于中国铝业公司的下属企业，也是中国铝业公司所属最大的企业，是个综合性的以铜为主的、多金属的矿业公司。中国铝业公司连续几年都在年度的社会责任报告，作为云铜集团来讲为什么要发布，我们当时想从这么几个方面来考虑，认为是非常必要的。

第一、就是刚才跟大家讲到的，我们对社会责任，对责任沟通的重要性的认识。

第二、我们想以这样一种方式，来展示云铜集团多年以来在社会责任方面所做的努力和取得的成效。

第三、我们要向社会传递云铜人在社会责任方面的信心和勇气。

第四、听取社会各界和社会公众，和我们利益相关方，对我们的期望和要求。

同时我们还认为，以国际标准ISO20006这样一个责任体系来指导，约束我们的行为，一定是有利于我们企业不管在文化建设方面，还是在我们企业全方位的管理，还是在我们企业的发展方面，都会起到积极促进的指导作用。正是基于这样一些认识，我们认真的编制了年度的社会责任报告，并公开进行发布。应该说在云南省还是引起了很大的正面的反响。十我们行业的，特别是云南省电视台也好，云南日报也好，等等当地的主流媒体，都很关注，给予了正面的报道。

我们讲这样一个过程也是我们学着用责任语言来沟通，那么编制过程当中，我们建立了社会责任的工作委员会，成体系的自上而下的建立了社会责任的工作机构，配置了专门的人员。我们做了责任管理模块和负面清单的梳理，在我们的重点领域里面列出了工作指南，而且把重要业务领域的社会责任的工作，也纳入了我们企业标准化建设当中。同时我们还把社会责任工作的绩效，也列入年度的绩效考核方案当中。

为了使效果更好，我们尝试着采用多种传播方式，比如说我们搞了一个追随幸福之路的电视片，我们做了三部微电影，我们利用微信的方式来传播，用我们企业内网、外网的方式，官方网站的方式，对内、对外来介绍我们社会责任方面的工作打算。

第三个小的体会，在发布社会责任的同时，我们和云南省的相关企业，和我们的相关方联合发了一个节能降碳、联合行动的倡议，也得到了各方热烈的响应，因为我们毕竟是一个矿山资源的企业，是一个高耗能的、资源综合利用的企业，所以我们认为在节能降碳方面，在绿色发展方面，有我们不可推卸的责任，这是我想跟大家分享的第一个观点。

第二个是会沟通，把握话语主动。会沟通重点还是要讲一下，几年以来，我们一直在认真的学习，ISO20006这样一个社会责任体系的内容，并积极建立这种体系来付诸于我们的工作实践。

大家知道我们中国现在像很多产业一样，铜产业也早已是全球最大的生产国，最大的消费国及，也就意味着我们是全球资源消耗最大的国家，中国又是一个缺铜的国家，我们的资源无法支撑我们这样一个体量的生产量和消费量，铜原料的对外依存度已经超过了50%，几乎所有的铜冶炼厂都要从国外来进口原料，铜金矿，意味着在我们每天的业务当中，都会和很多国外的矿山企业也好，或者说做铜贸易的贸易商也好，跟他们要进行沟通、合作、交流，如果我们不能够以国际体系的责任沟通的方式，来做好我们自己的事情，那么我们也就很难和这些外商在理念上取得一致。

严格说从2013年以来，这几年又是我们行业市场持续低迷的几年，正是因为有了共同的基础，有了一个很好的沟通机制，和沟通语言，沟通体系，大家应该说沟通的比较好，BPH也好，等等这些矿业巨头都建立了良好的战略合作关系，共同度过矿产资源企业的寒冬。

第三个观点，就是要善沟通，主动赢得发展的机遇，云铜集团在国内，我们矿山所处的区域大部分都是少数民族地区，边疆地区，在国外严格来说都是在发展中的国家。如何取得当地政府的支持，如何能够与当地居民共同发展，就是我们必须解决好的课题。如果解决不好这样的问题，我们的发展不可能顺利，不可能持续，这点我们体会很深，在材料里面我介绍了好多的案例。

但是我主要想讲一个案例，就是我们正在香格里拉市内开发建设一个国内地下开采最大的一个铜矿，到明年上半年这个项目就要建成投产，矿山是在一个保护区的边缘，而且是在里面的边缘，不是外面的边缘。在国家部委云南省迪庆州一直到香格里拉市各级的支持下，我们争取到联合国的支持，统一为了藏区的发展，为了资源的利用，把这样一个矿产资源所在的区域，从自然保护区里面划出来，经过联合国投票把它划出来。怎么能够把这个矿山开采好的同时，保护好自然环境就非常重要了。所以我们采取了一些措施，首先从开采工艺上，本来这样一个矿山按它的地质特性和它资源分布的情况，是可以进行露天开采的，露天开采的成本显然是远远低于井下开采的。我们就全部利用井下来开采。

第二，在开采工艺上，我们也采用了目前国际领先的技术，之所以从方式和工艺上来进行改进，就是为了更好的保护环境。经过几年的实践，我们认为沟通特别是有效的沟通，是我们搞好社会责任的重要手段，履行好社会责任是我们企业能够持续健康发展至关重要的，国有企业、民营企业都必须要做到的，我就介绍这些，谢谢大家。

(责任编辑：小黑)