利益相关方与企业社会责任之间的关系

在当代经济和社会背景下，企业不是独立存在的，而是社会的一个重要的组成部分。企业通过社会责任的实施，使其经营活动和行为符合各利益相关方的合理期望和要求。企业和各利益相关方的权利和期望构成了企业社会责任的实际需求。

企业社会责任即企业对利益相关方的责任。企业社会责任是否实现最终还是由利益相关方的权利和期望决定。如果利益相关方有权利没有期望，相当于放弃权利；如果有期望没有权利，最终也满足不了这些期望。所以，企业社会责任是在各利益相关方利益期望的前提下，企业权力与企业各利益相关方权利之间博弈的结果。

首先，企业各利益相关方有着不同的权力。不同的利益相关方拥有不同类型和程度的权力。利益相关方的权力是指利益相关方使用各种资源使某事件发生或确保一个需要的结果的能力。通常，利益相关方有三种类型的权力：选举权、经济权力和政治权力。有别于政治的、选民的投票选举权，在此，选举权是指利益相关方投票表决、参与或影响企业决策的合法权利。如股东拥有的与其所拥有企业股票的比重相对应的表决权。

经济权力是指利益相关方通过经济手段、参与或影响企业决策或经营的权利，如消费者、供应商和零售商通过购买或拒绝企业产品，影响企业的经营。在政治权利方面，政府可以通过立法、管制调节或法律诉讼来实施，其他的利益相关方可通过使用他们的各种资源给政府施加压力，采用新的法令、规章或采取合法行为来调节控制企业。

其次，在利益相关方各自权力基础上产生的各自的利益期望，这就是企业对各利益相关方承担社会责任的具体内容。如投资者对企业的主要期望就是利润最大化。员工对企业的期望可能包括追求个人收入和职业稳定的极大，政府对企业的期望包括提供就业、支付税款、履行法律责任、促进经济增长等，消费者期望企业提供价廉质优的产品（或服务），社会公众期望企业能够承担一系列的社会责任，包括保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等。

(责任编辑：小黑)