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光大永明人寿保险有限公司:小诊室解决求医问诊大难题,提升乡村医疗水平

2021-06-25未知小白

公司简介
       光大永明人寿保险有限公司(以下简称光大永明人寿)成立于2002年4月,注册资本金为54亿元人民币,是中国光大集团股份公司控股的国有保险企业,主营业务包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等。光大永明人寿以“建设有特色有价值的寿险公司”为目标,始终秉持“以客为尊”的经营理念,通过多种销售渠道,以一流的产品和服务,满足客户养老、意外、医疗、教育、资产管理等多方面的保险保障和财富管理需求,赢得了良好的市场口碑。经过十余年发展,光大永明人寿已在全国开设24家省级分公司,业务范围覆盖全国80%的人口区域。
       光大永明人寿把服务国家战略、保障民生福祉作为发展的出发点和落脚点,通过专业的保险产品和服务,提升人民安全感、幸福感和获得感,为万千家庭美好生活保驾护航。
问题
       因病致贫、因病返贫是脱贫攻坚的“拦路虎”,是脱贫攻坚的核心攻坚目标。湖南省湘西古丈县位于湖南省西部、湘西自治州中部,是湖南省十一个深度贫困县之一,也是光大永明人寿的定点扶贫县。
       古丈县层峦叠嶂、交通闭塞,地理位置偏远,导致村民就医院不便。当地医疗资源极度匮乏,缺少基本医疗检测设备和现代化医疗辅助工具。同时,村医队伍平均年龄较大,知识层次及专业技能较弱,60岁以上的村医占总人数43%,没有学历的村医占68%,很难为村民实施有效救治。因此,如何提升古丈县医疗健康水平,打通村民求医问诊“最后一公里”,是光大永明人寿面临的难题。
解决方案
       光大永明人寿基于古丈县地理位置偏远、当地医疗资源匮乏等实际情况,依托“光大E健康”健康管理服务生态圈,充分发挥其资源优势,为村民提供日常健康管理、线上即刻问诊咨询、专家预约会诊等医疗服务。同时,面向村医开展专项培训,有效提升当地医疗水平,确保村民病有所医,形成“脱贫不返贫”的“光大永明健康扶贫新模式”。
       一键问诊,助力村民日常健康管理
       光大永明人寿投入近30万元,在古丈县卫生站安装远程医疗视频设备,开通“光大E健康”视频医生服务,为村民提供7*24小时全科医生诊疗服务,并针对村民日常疾病给予健康指导,可覆盖229种常见病症,满足古丈县村民的日常诊疗需求。同时,针对古丈县就诊村民建立电子病历档案,对群体常见病 进行健康管理与疾病预防等宣讲,实现村民“小病不出村,大病不出县”,有效解决村民医疗问题。
       一键预约,解决医疗资源匮乏难题
       光大永明人寿发挥自身医疗资源,聚合解放军301医院、北京宣武医院、北大肿瘤医院、北京儿童医院等2000多位三甲医院副主任及以上专家,覆盖各医院最强科室形成专家联合网,通过视频为当地患有复杂病症或肿瘤等重大疾病的村民,提供互联网专家远程问诊服务,为其提供定制化治疗方案,确保患者得到最权威的专科诊断,帮助村民解决救治的“距离”障碍。同时,针对无法实现线上诊疗的村民,远程医务室可以将村民的动态影像资料和病例直接上传,帮助其提前预约三甲医院专家进行治疗。
       一键触达,提升村医专业水平
       “光大E健康”为村医提供学习资源,村医遇到就诊难题可随时呼叫视频医生,不仅可以现场指导村医诊疗,还可以为村医学习答疑。为加强古丈县的村医队伍建设,光大永明人寿邀请国内知名三甲医院医生,定期组织开展远程医疗培训,提高县医院、村医院医生的专业技能。同时,将医生的服务人次和服务质量纳入考核,持续优化村医改革和队伍建设。
成效
社会效益
       提升古丈县健康医疗水平,助力实现精准脱贫。“光大E健康”已覆盖古丈县16个村,为当地群众提供诊疗服务4万余人次。2020年试点村医生通过全科医生远程询诊近千人,为广大村民有效缓解高血压、糖尿病、风湿性关节炎等慢性病所带来的痛苦。
经济效益
       基于古丈县“光大E健康”平台的服务经验和模式,延伸打造针对企业的“企业医务室”生态模式,将企业团体保险与健康服务进行有机结合,实现企业的“云医务室”需求,从而实现全方位呵护员工健康,为企业高质量发展提供更强动力。
       2020年,光大永明保险“小诊室解决大难题”乡村远程诊疗项目被国家卫健委评选为2020年“互联网+医疗健康”10佳典型案例;“光大E健康”特色服务荣获“年度值得关注保险服务品牌”奖;光大永明人寿收到湖南省古丈县卫生健康局的感谢信;“光大E健康”被当地村民亲切称赞为“掌心里的健康管理专家”。
展望
       未来,光大永明人寿将持续完善贫困地区健康管理服务体系,提高村民身体素质,赋能乡村医疗建设,打造“双循环”村医人才建设体系,研发村医组织系统化、体系化的培训课程,按照一套课程、一个标准的输出机制,为乡村培养成一批优秀的全科医生,借助“健、医、药、保”各项服务,有效保障村民全生命周期健康。
 
(文/祝安琪)

(责任编辑:清--)

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